Политика конфиденциальности

Область действия и связь

Ответственное лицо YUVA: Nariman Bahrami Noshahr. +994 50 435 71 18. Для вопросов о конфиденциальности, доступа, исправления или удаления аккаунта и связанных данных свяжитесь напрямую по этому номеру. Установка приложения и вход в аккаунт не требуются. Укажите номер телефона аккаунта и объём запроса. Для защиты данных может потребоваться подтверждение связи с аккаунтом. Не передавайте код входа, пароль или реквизиты банковской карты. Политика относится к мобильным приложениям YUVA Properties и yuvaproperties.com. YUVA — сервис поиска недвижимости и консультаций. Вопросы и запросы о данных направляйте через раздел поддержки сайта или приложения. Укажите телефон аккаунта и вид запроса; не отправляйте код входа, пароль или реквизиты банковской карты.

Аккаунт и подтверждение личности

При входе обрабатываются телефон, запросы подтверждения, идентификаторы аккаунта и данные сессии. Вы можете указать имя, email и фото профиля. Профессиональные участники могут предоставлять документы личности, принадлежности к компании и полномочий на объект. Они нужны для доступа, проверки прав и защиты от мошенничества; частные документы не являются публичной частью объявления.

Поиск, местоположение и сохранённое

Обрабатываются поисковые запросы, фильтры, выбранные районы, избранное, сохранённые поиски и сигналы взаимодействия с объектами для результатов и уведомлений. Местоположение используется при выборе точки на карте или включении соответствующей функции. Ручной поиск не требует разрешения на геолокацию. Адрес объекта отличается от местоположения вашего устройства.

Переписка, консультации и файлы

Обрабатываются обращения, сообщения, запросы просмотра, заявки поддержки и жалобы. Консультация ИИ может обрабатывать текст, голосовые записи или расшифровки, вложения, предпочтения и историю диалога. Фото, видео и планы объекта могут стать публичными после одобрения объявления. Не загружайте чужие частные данные без полномочий.

Технические и защитные данные

Сервис обрабатывает технические сведения запросов и безопасности для работы, предотвращения злоупотреблений и поиска ошибок. Веб-сессии используют необходимые cookies; язык и тема сохраняются в браузере. Карта загружает тайлы OpenStreetMap, а медиа — ресурсы внешних хостов. Эти хосты получают обычные сетевые запросы, включая IP-адрес и адрес ресурса.

Цели обработки

Данные используются для входа, поиска, персонализации, сохранённых уведомлений, связи, модерации, поддержки и безопасности. Профессиональное размещение использует записи о правах и проверках. Сейчас пользователям не предоставляются платежи внутри приложения или финансовые услуги. YUVA не собирает реквизиты карт или банковских счетов для оплаты в приложении. Внешние сделки с недвижимостью отделены от использования приложения. Рекомендации ИИ помогают ориентироваться, но не подтверждают доступность, право собственности, стоимость или юридическую пригодность объекта.

Получатели и публичные сведения

Одобренные материалы и сведения об объектах, а также публичные профессиональные профили доступны посетителям. Частная переписка доступна уполномоченным участникам и команде сервиса, обрабатывающей соответствующее обращение. Поставщики хостинга, хранения, доставки, уведомлений и ИИ могут обрабатывать необходимые для их услуги данные. Раскрытие также возможно по закону и для расследования мошенничества или угроз. Контакты не считаются неограниченно публичными данными.

ИИ и разрешения

Для ИИ действуют общие правила доступа YUVA; отдельного веб-лимита нет. Можно пользоваться обычным поиском без ИИ. Микрофон, камера, фото, геолокация и уведомления используются для выбранных функций и управляются настройками устройства. Отказ от необязательного разрешения не запрещает ручной просмотр. Текущий мобильный код использует Google Maps, сайт — тайлы OpenStreetMap. Распознавание речи использует службу устройства и может передавать ей звук; обработка только на устройстве не гарантируется. Код сервера ИИ может передавать текст и контекст консультации OpenAI, если внешний поставщик включён. Явный запрос расшифровки голоса ИИ отправляет запись OpenAI; этот маршрут использует память сервера, не сохраняет загруженную запись. Расшифровка в диалоге и отдельно загруженные аудио/видео имеют собственную историю и хранение. Регистрация push использует Expo и передаёт YUVA токен устройства, платформу и язык; доставка передаёт Expo и службе устройства токен и содержимое уведомления. Включённых поставщиков Android-релиза и декларацию Data safety ещё необходимо проверить.

Хранение и удаление

Вы можете запросить удаление аккаунта YUVA и связанных персональных данных без установки приложения и входа в аккаунт. Свяжитесь с Nariman Bahrami Noshahr по номеру +994 50 435 71 18. Пользователи, вошедшие в аккаунт, также могут отправить запрос на удаление через доступные в приложении разделы аккаунта или поддержки. Укажите номер телефона аккаунта; никогда не отправляйте пароль или код подтверждения. Перед обработкой запроса мы можем проверить, что аккаунт принадлежит вам.

Проверенное удаление

Тестирование подтвердило удаление активных данных, связанных с аккаунтом, в пределах проверенного объёма и отклонение ранее выданных токенов аккаунта. Квитанция о запросе подтверждает только отправку; она не подтверждает завершение вашего индивидуального запроса на удаление.

Сохраняемые записи и оставшиеся копии

Некоторые записи могут требовать отдельного хранения для выполнения конкретного правового обязательства, расследования безопасности или мошенничества либо неразрешённого спора. Если записи сохраняются, в ответе на ваш запрос мы объясним их категории, причину и применимый срок хранения. Истечение срока хранения резервных копий, созданных вручную, и полное удаление исторических файлов и копий у внешних поставщиков услуг пока не проверены. Поэтому сейчас мы не заявляем, что каждая копия удалена безвозвратно. Эти оставшиеся копии требуют отдельной проверки и дальнейших действий.

Сроки и подтверждение

Проверенный фиксированный срок завершения удаления всех оставшихся копий сейчас не установлен. Для уточнения статуса запроса свяжитесь с ответственным лицом. Подтверждение завершения будет отличать фактически удалённые данные от сохраняемых или ещё не удалённых копий и объяснять их статус. Выход из YUVA или удаление приложения не удаляет ваш аккаунт.

Ваш выбор и запросы

Можно менять разрешения, язык и тему, удалять избранное и сохранённые поиски, выходить из аккаунта. Доступ, исправление, экспорт, отзыв необязательного согласия или удаление запрашиваются через поддержку с указанием аккаунта и объёма запроса. Для защиты данных может потребоваться проверка личности. Выход и удаление приложения не удаляют аккаунт. Порядок запроса указан на странице удаления аккаунта и данных.

Безопасность и обработка за рубежом

Используются авторизованный доступ, проверка владельца и защищённые соединения там, где поддерживаются. Абсолютная безопасность онлайн-сервиса не гарантируется. Поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны; применимые меры и права зависят от услуги и закона. Передавайте чувствительные документы только через предназначенную защищённую функцию, а не публичное объявление или неизвестному рекламодателю.

Дети и обновления

YUVA предназначена для людей, имеющих право участвовать в сделках с недвижимостью по применимому закону. Не создавайте аккаунт ребёнку и не передавайте его данные. При такой передаче обратитесь в поддержку. Обновления публикуются здесь с новой датой; изучите их перед включением новой функции или отправкой чувствительных сведений.